Spesso e volentieri può succedere che film, serie TV e libri scaricati dal Play Store non rispecchino del tutto le vostre aspettative oppure non funzionino in maniera corretta. In questi casi bisogna seguire qualche passaggio che abbiamo deciso di elencarvi in seguito dove vedremo per l’appunto come avere il rimborso dal Play Store di film, serie TV e libri. Vi consigliamo anche di leggere il seguente post: come disinstallare le applicazioni da Google Play Store.
Ottenere il rimborso dal Google Play Store di film, serie TV e/o libri seguendo una facile procedura
Nel caso un film qualsiasi, una serie TV o un libro scaricato dallo Store di Big G non vi piace o non viene riprodotto in maniera corretta, potete richiedere tranquillamente il rimborso entro una settimana dall’acquisto se ancora non avete cominciato a guardarlo oppure entro 65 giorni sempre dal momento dell’acquisto se il film, il libro o serie TV risultano difettosi, non disponibili o non mettono a disposizione le prestazioni indicate.
Ecco i passaggi da seguire alle lettera:
- Direttamente dal browser di default, collegatevi alla pagina account dello Store di Google tramite il seguente indirizzo, ora posizionatevi nella sezione Cronologia ordini e optate per libri o film dal menu’ di categorie;
- Una volta trovato il film, serie TV o libro il quale vorreste domandare il rimborso, cliccate sui 3 puntini che rimangono in corrispondenza del titolo del contenuto e tappate sulla voce richiedi il rimborso;
- In conclusione, una volta selezionata la motivazione dal menu’ a tendina di selezionare un’opzione – esempio se acquisto problematico o non funzionante come da descrizione -, dovete premere su Invia per poter inviare la richiesta direttamente al team di Google.
La guida è terminata. Per qualsiasi problema scriveteci.
